Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan, agrupadas por tema. Si la tuya no está, escribinos.
Pedidos y presupuestos
¿Cómo pido un presupuesto?
Mandanos por WhatsApp o por el formulario tu archivo (.stl o .3mf) o, si no tenés archivo, una descripción con medidas aproximadas y fotos o dibujos de referencia. Te respondemos con un precio estimado, el material sugerido y el plazo.
No tengo un archivo 3D, ¿igual pueden hacerlo?
Sí. Muchas piezas se pueden modelar a partir de fotos y medidas. Para repuestos, lo ideal es que nos mandes la pieza rota (o fotos con una regla al lado) y las medidas de donde va. El modelado se presupuesta aparte según la complejidad.
¿De qué depende el precio de una impresión?
Principalmente de tres cosas: la cantidad de material (el peso de la pieza), las horas de máquina y el material elegido. También influyen los colores (las piezas multicolor llevan más tiempo y material) y la terminación (lijado, pintado, pegado de partes).
¿Hacen cantidades o regalos corporativos?
Sí, hacemos tiradas por cantidad, llaveros con logo, regalos para eventos y packs. En cantidad, el precio por unidad baja.
Plazos, envíos y pagos
¿Cuánto tardan?
Como referencia: llaveros y piezas chicas, 24 a 72 h; deco y merch, 3 a 7 días; prototipos funcionales, 48 a 96 h. Depende del tamaño, la cantidad y la cola de trabajo del momento; siempre te confirmamos el plazo antes de arrancar.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país. También se puede retirar sin costo en CABA, coordinando día y horario.
¿Cómo se paga?
Mercado Pago, transferencia o efectivo.
Materiales
¿Qué materiales trabajan?
PLA, PLA+ y Silk para deco y merch; PETG, ABS y ASA para piezas funcionales y de exterior; TPU para piezas flexibles. Si no sabés cuál te conviene, te lo recomendamos según el uso. Más detalle en PLA, PETG o TPU: qué filamento usar.
¿Las piezas aguantan el sol o el calor?
Depende del material. El PLA se ablanda cerca de los 60 °C (por ejemplo, dentro de un auto al sol). Para exterior o calor recomendamos PETG, o ASA si va a estar al sol todo el día.
¿Pueden imprimir en varios colores?
Sí, tenemos impresoras multicolor de hasta 4 colores en una misma pieza, ideal para llaveros con logo, carteles y figuras.
¿Qué tan precisas son las piezas?
Para la mayoría de los usos, la precisión es muy buena. Si la pieza tiene que encastrar con otra, avisanos: medimos tolerancias y, si hace falta, imprimimos una prueba chica antes.
Venta de filamentos e impresoras
¿Venden impresoras y filamentos?
Sí, como revendedores independientes. Consultá disponibilidad, combos y recomendaciones: vendemos lo que usamos.
¿Qué impresora me recomiendan para empezar?
Depende de lo que quieras imprimir. Lo explicamos en Cómo elegir tu primera impresora 3D, y si querés te asesoramos por WhatsApp.
Mi impresora imprime mal, ¿me pueden ayudar?
Mandanos fotos de la pieza y de la configuración y te damos una mano. Antes, fijate en los errores más comunes y en cómo secar el filamento: muchas veces el problema es la humedad.
Juegos
¿Los juegos son gratis?
Sí. Numeritos, Palabritas, Numeritos Kids y Palabritas Kids son gratis. Las versiones Kids no tienen publicidad.
¿Cuándo salen en Google Play?
Las apps para Android están en la etapa de pruebas que pide Google Play antes de publicar. Apenas estén disponibles, los botones de cada juego te van a llevar a descargarlas. Lo avisamos en Instagram.
¿Hay que registrarse para jugar?
No. No pedimos cuentas, mails ni datos personales. Para el modo online alcanza con un apodo (o, en las versiones Kids, elegir un animalito).